Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

--- rapport_erstellen [2019/04/23 09:51] – angelegt r.fischer
+++ rapport_erstellen [2019/04/26 08:20] (aktuell) – r.fischer
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-Zu der Anlage wird ein neuer Rappor erfasst. Diesem wird im Minimum ein Monta und ein Jahr zugewiesen.
+__**Erfassen von einem neuen Service / Planen eines Einsatzes**__
-Es muss nicht zwingend pro Besuch ein neuer Rapport erfasst werden, jedoch soll für jede Rechnung mit Besuch im ein Rapport vorhanden sein.
+Bei einer Störungsmeldung oder wenn ein Besuch zu einer bestehenden Anlage gewünscht wird, wird grundsätzlich ein Rapport erfasst, das heisst, ein Einsatz wird geplant.
+{{::neuer_service_einsatz_erstellen.png?600|}}
+Bei den Geplanten Arbeiten steht die Meldung vom Kunden und/oder die festgestellte Störung.
+Wichtig ist, dass auch erfasst wird, wer angerufen hat und wann sowie mit wem gesprochen wurde.
+*dd/mm/yyy/Kürzel Anruf von Herr XY"
+Weiter ist zu deklarieren, ob es sich um einen Service-, Reparatur- oder Engineeringeinsatz handel - Kreuz im entsprechenden Feld.
+{{::einsatzausfuellen.png?600|}}
+Auch muss zumindest der Monat, in welchem der Einsazu stattfinden soll gewählt werden. Das Entsprechende Jahr wird automatisch ausgefüllt aber ist zu kontrollieren.
+Es muss nicht zwingend pro Einsatz ein neuer Rapport erfasst werden, jedoch soll für jede Rechnung mit Besuch immer ein Rapport vorhanden sein.
+  * [[Service planen]]